Términos y condiciones
Las condiciones que aplican al comprar en Lucmar.
Última actualización: agosto de 2026.
1. Aceptación de estos términos
Al realizar un pedido a través de este sitio o de nuestro WhatsApp de ventas, aceptas las condiciones descritas a continuación. Si no estás de acuerdo con alguna, por favor contáctanos antes de confirmar tu compra.
2. Sobre Lucmar
Lucmar es un emprendimiento comercial que vende accesorios de oficina y tecnología a través de este sitio web y de WhatsApp como canal principal de atención y venta.
3. Productos y precios
- Los precios se muestran en bolivianos (Bs) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
- Los precios y la disponibilidad de los productos pueden cambiar sin previo aviso, y se confirman de forma definitiva al coordinar tu pedido por WhatsApp.
- Trabajamos con productos originales de las marcas indicadas en cada ficha de producto.
4. Proceso de compra
La compra no se procesa automáticamente en el sitio: al pulsar "Pedir por WhatsApp" se abre una conversación con nuestro equipo de ventas, donde se confirma el stock, el precio final, la forma de pago y la entrega antes de cerrar el pedido.
5. Formas de pago
Aceptamos QR / pago móvil, transferencia bancaria y efectivo contra entrega, según la zona y el tipo de envío. Puedes ver el detalle en Envíos y entregas.
6. Envíos
Las condiciones de cobertura, costo y tiempo de entrega están detalladas en nuestra página de Envíos y entregas.
7. Cambios, devoluciones y garantía
Aceptamos cambios y devoluciones por falla de fábrica dentro de los 3 días calendario posteriores a la entrega, según lo descrito en nuestra Política de devoluciones. Adicionalmente, cada producto cuenta con la garantía correspondiente del fabricante.
8. Uso de tus datos
Los datos que nos compartes al hacer un pedido (nombre, número de contacto, dirección de entrega) se usan únicamente para gestionar tu compra y entrega, y no se comparten con terceros ajenos a ese proceso.
9. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento para reflejar cambios en nuestros procesos. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.
10. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos, puedes escribirnos por WhatsApp o al correo ventas@lucmar.net.